Для цього необхідно вислати наступну інформацію на e-mail: info@ukrvincom.net
1. Номер телефону 672****.
2. Пароль.
3. Модель телефону Vincomm: 3000, 3100, 3200 або 3300
4. Модель апарату вказана на зворотній стороні корпуса, наприклад KU1000, KE2000A і т.д.
5. Бажано П.І.П. і контактний мобільний або міський телефон.
На ваш e-mail буде надісланий новий номер телефону 370****, пароль, і вся сума зі старого рахунку буде переведена на новий.
Інструкції:
Vincomm 3000 білий (USB)
1. Завантажить нове програмне забезпечення Vincomm SoftPhone (4597Кб) - завантажити.
2. Запустіть отриманий файл та установіть програму на комп’ютер.
3. Введіть отримані на ваш e-mail новий номер і пароль, в поле ім'я введіть новий номер. Програма готова до роботи.
На жаль, телефонні апарати Vincomm 3000 (білі) не повністю працюють з новою програмою, і номер потрібно набирати не на апараті, а на екрані мишкою.
Vincomm 3100 (USB) і 
3000 чорний (USB)
1. Завантажить нове програмне забезпечення Vincomm SoftPhone (4597Кб) – завантажити.
2. Запустіть отриманий файл і установіть програму на комп’ютер.
3. Введіть отримані на ваш e-mail новий номер і пароль, в поле ім'я введіть новий номер. Програма готова до роботи.
Vincomm 3200 і 
3300 (Ethernet)
1. На ваш e-mail буде висланий файл спеціальної програми та інструкції з перепрограмування.
За додатковою інформацією звертайтесь у відділ підтримки:
Vincomm 370-00-00
info@ukrvincom.net
